Información
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo comprar?
Selecciona el producto, elige la variante disponible, añádelo al carrito y completa el checkout seguro.
¿Cómo sigo mi pedido?
Usa la sección Seguimiento de pedido de Lumora Wellness y ten a mano la información de seguimiento de tu compra.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Los métodos disponibles se muestran automáticamente durante el checkout.
¿Cuánto tarda el envío?
El plazo y el coste de envío se muestran durante el proceso de compra según el destino y la opción disponible.
¿Puedo devolver un producto?
Consulta la política de devoluciones vigente de la tienda antes de realizar la devolución para conocer las condiciones aplicables.
¿Necesito ayuda con un pedido?
Accede a Contacto e indica tu número de pedido para que podamos localizar la compra con mayor rapidez.